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如影随行-退款说明

【退订活动】

1. 集合日前 30天 前退订活动,活动费用的 5% 将无法退还。

2. 集合日前 30-15天 退订活动,活动费用的 20% 将无法退还。

3. 集合日前 14-8天 退订活动,活动费用的 40% 将无法退还。

4. 集合日前 7-1天 退订活动,活动费用的 70% 将无法退还。

5. 集合日 当天 退出,只能退还未发生的景区门票费用。

【如何退订】

登录后在会员中心我的订单(活动订单)中进行退订。系统会根据退款政策自动计算并返回您相应的活动费用。活动费用会在 3-15个工作日 原路返还至您当时支付的账户。

【如影随行取消活动】

我们将全额退还团费,并补偿相应旅行基金,旅行基金可以用于购买如影随行任意旅行路线时抵减相应团费。

1. 行程前 30天前 取消活动,补偿团费的 5% 的旅行基金;

2. 行程前 30-15天 取消活动,补偿团费的 10% 的旅行基金;

3. 行程前 14-8天 取消活动,补偿团费的 20% 的旅行基金;

4. 行程前 7-1天 取消活动,补偿团费的 40% 的旅行基金;

*如影随行承诺*

长途旅行付款成功后即可放心购买机票、火车票。如因如影随行的原因导致团队无法成行,我们会联系您协商调整出行日期或更换路线,如无法调整我们将为您全额退还团款。如影随行会承担因线路取消引起的机票、火车票的退票或同等舱位的改签费用(改签费用的上限不高于退票费)。

注:以上承诺仅针对已报名成功并完成支付的队员,请大家先报名再购买机票。

【外部因素】

因目的地发生不可抗力:

1.导致全部行程或部分行程取消,如影随行将退还未发生的实际费用,但不再承担除此之外的其它损失,还请谅解。

2.导致行程变更,变更后增加的费用由队员承担,减少的费用退还队员。

注:如影随行都是目的地发团,如因队员出发地发生不可抗力或第三方原因导致无法在集合日汇合需要队员自行做好相应调整,如影随行会尽力协助前往第二集合点汇合,但不承担因此而增加的费用。若如影随行提供后续集合方案但队员自愿放弃行程,则按"退订活动"相关退款政策扣除费用。

目的地发生的不可抗力包括但不仅限于:目的地突发暴动(中国外交部、旅游局出具红色出行警告),旅游路线途中发生地震、洪水、台风等自然灾害,目的地发生大规模传染病。

第三方原因包括但不限于:航班满员、停运、国家政策限制等。

为什么不包含来回大交通和用餐费用?

【关于来回大交通】

1. 如影随行欢迎队员从全宇宙各地前往当地集合,也鼓励大家旅行结束后去探索更多的地方。为了最大限度的给大家自由安排的空间,我们建议队员自行决定大交通方式。

2. 机票和火车票都已经全面实现网络购票,如影随行并不能获得比个人购买更便宜的价格,统一购买反而加大了退换票的难度,所以我们的活动没有包含来回的大交通费用。

【关于用餐】

1. 我们认为饮食是最能体现当地文化的一部分,更希望队员能在旅途中自己去发掘当地的美食,而不是我们提前为你准备好,这其中的快乐和魅力只有你自己尝试了才知道。

2. 部分目的地可以发掘的美食较少,但是考虑到每个人不同的饮食习惯,为了尊重每一个队员,我们在大部分的行程中并未包餐。这种情况下,大家可以一起点菜,也可以分开就餐。

【全透明收费制】

和传统旅行社相比,他们的收入大部分是靠购物回扣和餐饮返点构成的,每天的行程都在往返于各种购物点……如影随行剔除了购物回扣隐性消费等各种不干净因素,力求还原旅行最本真的模样。传统旅行社也有类似的深度纯玩路线,价格却高出很多。

同时和很多俱乐部不同,如影随行实行绝对透明的收费制。只要是在行程描述中出现的景点和活动,都一定含在费用里。绝对不会发生,行程包含某个景点却要队员自己买票,或者只买门票却要队员自己购买景区车票,等等变相强制消费的情况。

在活动结束后,旅行者给到我们的反馈结果中,物超所值往往是很多人会提及的内容,这也是如影随行一直保持爆棚口碑的原因之一。 所以,为难得的假期花个放心钱吧。

【旅行活动保险】

所有的长短途旅行都有保险,对于所有参加如影随行活动的队员,如影随行都购买了最高规格的旅行社责任险保障,同时免费赠送一份旅游意外保险。赠送的保险额度可以在路线中查询。如果不满足赠送的旅行意外险额度,大家也可以自行购买相关的旅行保险。

报名过程中如有问题欢迎随时拨打如影随行热线:400-600-3427( 周一至周日9:00-21:00)